Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En lumarexthyra (lumarexthyra.com), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis e inversión financiera.

lumarexthyra, con domicilio en C. Astronomía, 1, Torre 1 Planta 11, 41015 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información personal.

2. Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal completa
Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
Fecha de nacimiento

Información Financiera

Historial de inversiones y transacciones
Preferencias de riesgo financiero
Objetivos de inversión declarados
Ingresos y situación económica general
Experiencia previa en inversiones

Datos Técnicos y de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

1
Prestación de Servicios
Proporcionar análisis de inversión personalizados, recomendaciones financieras y acceso a nuestras herramientas de análisis de mercado.
2
Verificación de Identidad
Cumplir con las obligaciones legales de identificación de clientes y prevención de blanqueo de capitales según la normativa financiera española.
3
Comunicación y Soporte
Responder a tus consultas, proporcionar soporte técnico y enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios.
4
Mejora de Servicios
Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la funcionalidad, desarrollar nuevas características y personalizar tu experiencia.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero y cumplimiento de obligaciones contractuales.

Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales, identificación de clientes y normativa financiera.

Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de mercado y comunicaciones comerciales relacionadas con productos similares.

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos no relacionados y para el uso de cookies no esenciales.

5. Compartir Información con Terceros

lumarexthyra puede compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias específicas:

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales.

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros servicios, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias, especialmente en relación con normativas financieras y de prevención de blanqueo de capitales.

Protección de derechos: En casos excepcionales donde sea necesario proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o investigar posibles fraudes.

6. Tus Derechos de Protección de Datos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o basado en interés legítimo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas mientras verificamos la exactitud de los datos.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
Políticas estrictas de acceso a datos basadas en necesidad de conocer
Formación regular del personal en protección de datos
Sistemas de monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y nuestras obligaciones legales:

Tipo de Datos
Período de Retención
Datos de identificación
10 años desde la finalización de la relación contractual (normativa financiera)
Historial de transacciones
10 años (obligación legal prevención blanqueo capitales)
Datos de navegación
2 años desde la recopilación
Comunicaciones de soporte
5 años desde la última comunicación
Consentimientos
Hasta su retirada o 3 años de inactividad

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal:

Utilizamos únicamente proveedores que han implementado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o que operan en países con decisiones de adecuación. Antes de cualquier transferencia, realizamos evaluaciones de impacto para garantizar un nivel de protección equivalente al proporcionado en la UE.

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas para las transferencias internacionales contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Nuestro uso de cookies se clasifica en las siguientes categorías:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación y seguridad. Estas cookies no requieren consentimiento.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.

Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizado. Requieren tu consentimiento explícito.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
Aviso destacado en nuestro sitio web
Notificación dentro de tu panel de usuario

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos de protección de datos o realizar consultas sobre esta política:

Delegado de Protección de Datos
lumarexthyra
C. Astronomía, 1, Torre 1 Planta 11
41015 Sevilla, España

Correo electrónico: privacy@lumarexthyra.com
Teléfono: +34 955 11 65 15
Horario: Lunes a viernes, 9:00-18:00 CET

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.